El rol del agente de seguros en el proceso de compra de un seguro

Estimados ¿cómo están?, ¿qué tan tranquilas están sus finanzas? Soy Juan Carlos Arana de Arana Asesores, su asesor en tranquilidad financiera.

El día de hoy les voy a platicar en unos minutos sobre el rol del agente de seguros en el proceso de compra de un seguro.

Prácticamente cada semana hablamos de la importancia de contar con un agente certificado de seguros que nos asesore tanto en la compra como en la utilización de seguros. Por lo que considero importante recordar quién es el agente de seguros y cómo interactúa tanto con la compañía de seguros como con los usuarios de los seguros.

Los agentes de seguros somos intermediarios entre los clientes y las compañías de seguros, por lo que entonces estamos entre las compañías de seguros y los clientes. Como agentes de seguros tenemos contratos mercantiles con las compañías de seguros con los cuales se pacta una comisión sobre los pagos que realizan nuestros clientes en la compra de seguros, por lo que entonces conforme el cliente realiza sus pagos, la compañía de seguros nos realiza un pago de un pequeño porcentaje de lo que pago el cliente. Por lo que entonces si el cliente no realiza un pago, nosotros no recibimos nada por parte de la compañía de seguros. Y al igual, si una póliza se paga en pagos fraccionados nuestra comisión también se fracciona, incluso hay seguros que no son cancelables o ciertas aseguradoras que si el cliente no paga la póliza el monto de esta es descontado de las comisiones del agente.

Por lo anterior entonces veo que los agentes de seguros en lugar de ser un representante de las compañías de seguros ante los clientes, somos representantes de los clientes ante las compañías de seguros. Nosotros no vendemos pólizas de seguros, ayudamos a nuestros clientes a comprar los seguros de acuerdo a sus necesidades y presupuestos, nuestra labor es asesorarlos en la compra de ese traje hecho a su medida, y al momento de que compran un seguro a través de la asesoría de un agente. Ahí no termina nuestra labor como agente certificado, ahí más bien es cuando comienza nuestro compromiso con ese cliente, ya que parte de nuestra labor es asesorarlos y ayudarlos en los diferentes procesos de utilización del seguro.

El contar con un agente de seguros debe de ser como contar con un contador o un abogado de cabecera. Cuando tenemos una situación fiscal ¿a quién recurrimos?, recurrimos con nuestro contador a que nos asesore en el proceso, cuando tenemos un problema legal por lo general buscamos a un abogado a que nos asesore en el proceso de cómo salir o evitar tal o cual situación. Lo mismo tiene que ser con un agente de seguros certificado. Como agentes de seguros certificados nosotros somos los expertos o mínimo los que tenemos que estar actualizados referente a los procedimientos de cómo utilizar de mejor manera los seguros.

Esa es una de las grandes ventajas de contar con alguien especialista de nuestro lado, que nos asesore. Incluso nosotros como agentes también necesitamos del apoyo de otros especialistas para poder brindar un mejor servicio, por ejemplo, a los agentes que pertenecemos a la Asociación Mexicana de Agentes de Seguros y Fianzas (AMASFAC), existen a nuestra disposición convenios con doctores, abogados y especialistas en otros ramos que nos apoyan en casos que requieran especialistas en cierto ramo para poder ayudar de una mejor manera a nuestros clientes. También al pertenecer a la AMASFAC como agentes podemos recurrir a otros agentes con más experiencia que nos apoyan a ayudar mejor a nuestros clientes.

Y estos son solo unos puntos de los muchos que se pueden hablar sobre el agente de seguros y que mucha gente desconoce o que tiene otro concepto del rol que tiene en el proceso de la compra y utilización de seguros para proteger las finanzas personales.

Por cierto, ¿les interesaría un diagnóstico sobre sus finanzas personales y que tan seguras están? los invito a entrar a la página web de Arana Asesores donde les voy a regalar la primera asesoría personalizada, solo hay que dejar unos datos y agendamos una cita por zoom o google meet

Nuestro número de Whatsapp es 6566877526, nos pueden mandar un mensaje. Y si quieren saber que opinan mis clientes de mi o de otros temas que ya vimos en el canal de Youtube los invito a que revisen mis otros videos.

Nos ayudará mucho que comenten qué más les gustaría que platicáramos, se suscriban al canal de YouTube y a nuestro podcast, también que le den un me gusta, activen las notificaciones y lo compartan.

Y como cada semana les pido una disculpa, porque si antes les pasaba esto y no estaban protegidos era por desconocimiento ahora si les pasa es por gusto.

¡Les deseo unas finanzas tranquilas!