Arana Asesores

Juan Carlos Arana Marin a través del nombre comercial Arana Asesores agradece su preferencia. Estamos complacidos por su confianza lo que nos compromete a darle el servicio de excelencia que usted se merece. Hoy en día es sumamente fácil encontrar un seguro y es posible hacerlo por internet o en instituciones bancarias. Y ésta es la razón que obliga a Arana Asesores a ofrecer un servicio único a nuestros clientes, un valor agregado a sus pólizas contratadas con nosotros que no obtendrá al comprar en internet o en bancos.

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• Agente de seguros registrado en la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas desde el 2012

• Atención personalizada a clientes.

• Cotización oportuna con diferentes compañías de seguros, así como la asesoría para que usted decida cual compañía se adapta mejor a su necesidad.

• Gestión para sus trámites y entrega oportuna de pólizas.

• Revisión de datos correctos al recibir su póliza.

 

Además, contamos con sistemas especializados de atención a clientes para distintas áreas de su interés:

 

AVISOS: Oportunos de los vencimientos y renovaciones de sus pólizas, así como modificaciones en las mismas, si así lo requiere ante las compañías.

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ACTUALIZACIÓN: De sumas aseguradas y ofrecimientos de nuevos planes.

 

COBRANZAS: Avisos oportunos de cobranza y renovación para la continuación de sus beneficios. Siempre y cuando contemos con sus datos actualizados y su permiso para hacerlo.

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SERVICIO PERMANENTE: Aclaración de dudas sobre los beneficios contratados al adquirir la póliza.

SINIESTROS: Asesoría en siniestros y apoyo para el pronto pago del mismo. No se sentirá solo al momento de utilizar su póliza. (Adicional al servicio de ajustes de la compañía).

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VERIFICACIÓN: Sobre la calidad del servicio recibido por ajustadores, proveedores y/o funcionarios de compañías de seguros.

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SEGUIMIENTOS: A los reportes de sus siniestros en caso de ser necesario, asesorías adicionales para una solución a tiempo.

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LO QUE NO OFRECEMOS:

Arana Asesores no es responsable por la falta de pago de su póliza.

No podemos generar facturas electrónicas, cada compañía genera su factura por medio de sus propios medios.

No damos de alta a los clientes en los portales de cada compañía de seguros, el cliente tendrá que hacerlo por sí mismo.

No somos responsables por avalúos de siniestros ni pagos.

Por último, en Arana Asesores estamos conscientes de que toda persona comete errores, por lo que no estamos exentos de ellos. Esta es la razón por la que tenemos contratada una Póliza de errores u omisiones que protege a usted y a nosotros por posibles errores administrativos en la emisión de sus pólizas.

 

 

DE ACUERDO A LO SEÑALADO EN LA LEY DE SEGUROS Y FIANZAS

CAPITULO 32.12

HAGO DE SU CONOCIMIENTO QUE:

1. Nuestros servicios de asesoría para la intermediación de pólizas de seguros están cubiertos por las compañías aseguradoras, por lo que cualquier otro servicio adicional generará un cargo por honorarios adicional al servicio de intermediación.

2. En el servicio de asesoría, no se entregan recibos provisionales, informales o personales a cambio de primas o cantidades a nombre de las instituciones de seguros con las que se trabajan.

3. Por ningún motivo se entrega recibo provisional por concepto de contratación del seguro o coberturas contratadas.

4. Siempre se invitará a verificar que sus datos y coberturas concuerden con la oferta original y sea presentada en documentos oficiales de las instituciones de seguros y avalados por la autoridad.

5. Únicamente los agentes mandatarios cuentan con facultades para aceptar riesgos y suscribir o modificar pólizas directamente, por lo que en mi caso estos movimientos siempre serán por medio de las instituciones de seguros a las que represento.

 

Al estar en contacto con Arana Asesores con domicilio en Madison Norte 816, Fracc. La Gran Manzana, Cd. Juárez, Chihuahua, autoriza expresamente a utilizar los datos personales recabados para brindarle el servicio solicitado, para contactarse vía correo electrónico y otros medios y utilizar la información que nos proporcionó en los términos descritos en nuestro Aviso de Privacidad.

 

Consulte nuestro Aviso de Privacidad completo a través de:

http://www.aranaasesores.com/aviso-de-privacidad

 

Para dudas o mayor información escríbanos a juan@aranaasesores.com